سياسه الضمان
نحن في متجر آي كيو | iQ STORE

نضمن بأن منتجاتنا أصلية 100% من قبل الوكلاء الرسميين في السعودية .


مدة الضمان للمنتجات :


المنتجات الألكترونية :

يكون ضمانها حسب ضمان الوكيل الرسمي لها من سنه او سنتين أو خمس سنوات .


الأكسسوارات :

يكون الضمان عليها أن تكون بحالة ممتازة وأن لا يكون فيها عيب مصنعي .


قطع الغيار :

الضمان لايغطي سوء التركيب وتستبدل القطعه اذا كانت بحالتها الاصليه دون احداث اي اضرار بالقطعه ، مع العلم جميع القطع يتم تجريبها قبل ارسالها للعميل ( نتحمل تكاليف الشحن لو كان هناك عيب مصنعي ) .



تعهد آي كيو  بـــ :

ضمان الجودة حال اكتشاف أن السلعة مزيفة سوف يرد لك قيمة السلعة والشحن إن وجد.


_ كمـــا إننا نتكفل بأي مبلغ عند إرجاع المنتج في حال اختلاف المنتج عن الطلب أو وجود عيب به .


_ استرجاع المبلغ خلال 7 ايام عمل.

بشرط استرجاع المنتج بحالته الجديده ، وبتغليف المصنع ويتحمل العميل تكاليف الشحن .


_ يحق للمتجر الغاء آي طلب اذا كان هناك خطأ في التسعيره ، او عدم توفر المنتج بالمخزون .